【東京】営業企画職/カスタマーサクセス/コロナ禍で注目のWeb会議システムを展開★有名ベンチャー企業!

※社名非公開

  • 年収500万円以上
  • ベンチャー企業
  • 年間休日120日以上
職種 販促企画・営業企画
想定年収 540万円 〜 660万円
勤務地 東京都

業務内容

【仕事内容】
これまで自社プロダクトを通じて蓄積してきた大量のセールスビッグデータがありますが、まだまだ活かしきれていない状況です。今後、このデータを利用し、これまで可視化されていなかったデータを詳細に分析し、自社のカスタマーサクセスにおける戦略策定、業務改善、オペレーション構築を行い、MRRの最大化を目指します。

■具体的には
…カスタマーサクセスグループの戦略策定に向けた仮説立て・施策設計・検証までお任せします。
・これまでのセールスデータの分析を元に、カスタマーサクセスグループのヘルススコアの設計、構築
・分析結果に基づいた事業戦略、施策の最適化提案
・施策実施後の効果検証
・KPI適正化および可視化
・競合やマーケットのトレンドの調査および分析

■仕事の進め方
顧客のサービス利用状況などを踏まえ、カスタマーサクセスグループの運営課題の発見と解決策の企画および実行をカスタマーサクセスグループのGM、MGRと協業しながら遂行いただきます。チームメンバーはもちろん、他グループの責任者クラスとどうすれば必要なデータを可視化できるのか、可視化したデータをどのように活かすのか、を関係各所と協業をしながら進めていきます。

福利厚生

各種保険:健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 

諸手当:通勤手当 

休日休暇:慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 

年間休日:120日

担当オススメポイント

事前準備、アカウント登録が一切不要で使える、国内初の”営業用途”に特化して開発されたWeb会議システムを展開する注目のベンチャー企業です!

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