カスタマーサポート/未経験可/圧倒的な速度で成長した方歓迎!/累計約403億円の資金調達!/研修制度が充実

※社名非公開

  • リモートワークあり
  • 職種未経験歓迎
  • 業界未経験歓迎
  • 完全週休2日制
  • ベンチャー企業
  • 年間休日120日以上
  • 産休・育休取得実績あり
職種 営業 事務 マーケティング その他
想定年収 370万円 〜 550万円
勤務地 東京都

業務内容

『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリなどの事業を展開しております。
近年、少子高齢化に伴い、労働に従事する人口の不足が深刻化し、それと同時に労働者に対する負荷が大きくなっています。人手不足の解消や職場環境の改善など、企業が抱える「人」に関する経営課題を解決することができ、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます。

・To B(クライアント)/To C(ワーカー)の問い合わせ対応(電話/メール)
・オペレーションコントロール
・メンバーの業務均等化
・メンバーのアサイン対応等
・お問合せの二次/三次対応
・各種プロジェクトの実行および他部署との連携
・オペレーターの業務サポート

【事業詳細】
■人々の働き方を根底から変えることができる
└ 従来のアルバイトや派遣業界が40年間抱えていた課題を解決し、「好きなことをする時間に合わせて働く」世界を作ることができます。

■「人」にまつわる企業の経営課題を解決できる
└ クライアント企業に使いこなしていただくことで、人手不足の解消、職場環境の改善に貢献することができます。働いた職場と働き手がマッチすればそのまま無料で長期雇用に切り替えられるため、採用工数・コストの削減、ミスマッチの防止、離職率低下に貢献できます。

■信用経済の世界を創ることができる
└ 働き手は、勤務姿勢や職務履歴、スキルに対して第三者からの評価がなされ、個人の信憑性に付随するデータが蓄積されていきます。信用度が高くなった働き手の報酬が上がる、給料の前払いという形で少額融資を行うなどの仕組みを考えており、積極的な労働者が評価される経済圏の構築を目指します。

■スタートアップ企業が急成長していく貴重なフェーズを経験できる
└ 累計約403億円を調達、2020年9月にはコロナ禍でも資金調達を実施している急成長中のスタートアップで、事業拡大や組織づくりにダイレクトに関わることができます。事業計画・全部署の詳細な状況も社員に対して全てオープンになっており、非常に風通しの良い環境で全員が全社の売上に貢献しながら突き進んでいます。

福利厚生

・書籍購入補助
・フィットネス費用補助
・セミナー費用補助
・資格取得費用補助
・シャッフルランチ費用補助
・ウォーターサーバー・コーヒーメーカー完備 
・通勤交通費支給
・産前産後休暇
・結婚祝い金 等

担当オススメポイント

・事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長!
・0→1/、1→10、10→100を含めた経験から、ビジネス視点を持ってカスタマーサポートを科学し、事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます。
・役割、役職、部内にとらわれず意思と裁量を持ってプロジェクトを推進したり改善業務に関わることができます。
・リモートワーク可

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