【東京】カスタマーサポート職／複数名採用！／100%自社開発のクラウドサービス★
※社名非公開
- 完全週休2日制
- 年間休日120日以上
| 職種 | 販売・サービス |
|---|---|
| 想定年収 | 360万円 〜 600万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
業務内容
今回、弊社ツールの顧客満足度向上をさらに高めていくために
カスタマーサポートの一員としてご活躍いただける方を新たに募集します。
【具体的な仕事内容】
3つのチャネル（電話・メール・チャット）を通じて、下記業務を行っていただきます。
■ユーザーからの問い合わせ対応
■ヒアリングを行い、お客様に合わせた利用方法のご提案
■お客様のVOC（Voice of Customer）を取りまとめ、開発への機能改修提案
カスタマーサポートの一員としてご活躍いただける方を新たに募集します。
【具体的な仕事内容】
3つのチャネル（電話・メール・チャット）を通じて、下記業務を行っていただきます。
■ユーザーからの問い合わせ対応
■ヒアリングを行い、お客様に合わせた利用方法のご提案
■お客様のVOC（Voice of Customer）を取りまとめ、開発への機能改修提案
福利厚生
各種保険：健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当：通勤手当 残業手当(固定残業代制 超過分別途支給)
休日休暇：完全週休2日制 年末年始休暇 有給休暇 慶弔休暇 夏期休暇
年間休日：120日
担当オススメポイント
建築現場をIT化して効率化！労働環境の向上に努めている企業です。主要取引先・株主共に大手企業が多数です。